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服务条款

草案：法律审查尚未完成（#22）。在审查完成之前，本文仍可能变更。

适用于 neumascan 的使用、免费部分、页数购买（“扫描剩余部分”）和页数包。

本简体中文版是为了方便你阅读而提供的翻译。仅德语版具有法律效力；如有出入，以德语版为准。

第 1 条 合同当事人与适用范围

（1）使用 neumascan 的合同当事人为：

Lorenz Kutschka und Alexander Muhr
Untere Teichstraße 38a
8010 Graz
Österreich

电子邮件：[email protected]

（以下简称“neumascan”或“我们”）。

（2）本服务条款适用于所有使用账号在 neumascan.com 上使用 neumascan 的合同：免费使用（免费版，Free），以及付费方案页数购买（“扫描剩余部分”）和页数包。neumascan 不提供订阅。无需账号、以访客身份扫描（第 4 条第 1 款），以及受邀测试者的访客扫描，参照适用第 2、3、10、11 和 12 条。

（3）用户提出的不同条件，仅在我们明确同意时适用。

（4）本服务条款所称消费者，是指主要出于不属于其经营活动或独立职业活动的目的而订立合同的人。仅适用于消费者的规定，均已注明。

第 2 条 neumascan 的服务内容

（1）neumascan 识别你上传的照片和 PDF 页面上的印刷乐谱，并转成可编辑的乐谱：可以在乐谱编辑器中修改、播放和移调，并下载为 PDF、MusicXML 和 MIDI。有账号时，你的扫描会保存在你的乐谱库中，直到你删除为止。

（2）识别由 AI 模型自动完成，适用于印刷乐谱：分谱，以及 Beta 版的钢琴、合唱和每个谱表组最多 5 个谱表的总谱。识别可能会把音符或记号识别错误，或完全没有识别出来。小节检查会标出拍子对不上的小节和不确定之处，但无法找出所有错误。我们不保证特定的识别准确度。因此，在使用任何结果之前，例如用于演奏、公开演出或发表，请先自行检查。

（3）各方案包含哪些功能，见第 3 条及价格页面。我们持续开发 neumascan；在你可以合理接受的范围内，例如为了改进、出于安全原因或因法规变化，且第 3 条规定的服务保持不变时，我们可以变更功能。如果变更对你的访问或使用造成超出轻微程度的影响，我们会事先通知你；作为消费者，你可以根据奥地利《消费者瑕疵担保法》（Verbrauchergewährleistungsgesetz，VGG）的规定，免费解除合同。

第 3 条 方案、价格与页数

（1）提供以下方案：

方案价格（含税）页数
免费版（Free）€0每份扫描的前 4 个谱表（至少第一个谱表组），每天最多 1 份、每个自然月最多 5 份扫描
页数购买（“扫描剩余部分”）每页 €1.99，一次性付款，适用多买多送（第 7 条）一份扫描中等待中的页面（第 8 条第 1 款）
页数包 10 + 2€19.90，一次性付款12 页剩余页数，永不过期（第 8 条）

（2）乐谱编辑器、播放和移调、导出为 PDF、MusicXML 和 MIDI、乐谱库、每份最多 50 页的扫描、通过二维码用手机拍摄页面，以及扫描完成时的邮件通知，都包含在每个账号中。各方案的区别在于 neumascan 识别多少页（第 1 款）。

（3）怎样算一页：一页最多 12 行乐谱算一页，13 到 24 行算两页，依此类推，每开始一组 12 行就多算一页。页数在识别开始时计算。事先检查拒绝的页面不计算。识别失败的页面，我们会退还给你；点“再试一次”会重新计算。

（4）免费版：每份扫描，neumascan 都免费识别第一页的开头：前 4 个谱表；钢琴、合唱或总谱则按完整的谱表组计算，最多 4 个谱表，但至少第一个谱表组。本款适用于每天最多 1 份、每个自然月最多 5 份扫描，均按奥地利时间（Europe/Vienna）计算。扫描的其余部分，neumascan 会在页数购买后或使用你的剩余页数（第 8 条）识别；此时第一页全部计算。

（5）如果你有剩余页数（第 8 条第 4 款），neumascan 会在开始扫描时自动按顺序用于该扫描的页面，直到用完为止。

（6）在你开始扫描或购买页数之前，neumascan 会显示将计算几页，以及购买的费用。没有账号时，你以访客身份扫描（第 4 条第 1 款）。

第 4 条 合同订立

（1）你注册账号时，即订立免费版的合同。没有账号，你也可以访客身份试用 neumascan：一份扫描，享有免费版的免费部分（第 3 条第 4 款），只能在你创建它的浏览器中打开。访客扫描会在创建 90 天后删除，除非你事先用账号接收；要进行更多扫描、购买页数包或用手机拍摄，需要账号。访客扫描的其余部分，你无需账号也能通过页数购买获得；收据所需的邮箱地址由 Stripe 询问。已购买的访客扫描不会在 90 天后删除，但在你用账号接收之前，只能在该浏览器中打开。

（2）页数包需要已确认邮箱地址的账号；页数购买需要已确认邮箱地址的账号或一份访客扫描（第 1 款）。你在乐谱库或你的扫描中选择方案，确认本服务条款，以及作为消费者时同意立即开始提供服务（第 9 条），然后会被转到我们的支付服务商 Stripe 的页面付款。你可以在那里检查并更正你的信息。点击付款按钮，即表示你发出有约束力的要约；付款经确认且我们在你的账号中开通该方案时，合同即成立。

（3）我们会通过邮件向你发送合同确认，并附上本服务条款和撤回权说明。

（4）合同语言为德语。你可以随时在 neumascan.com/agb（德语）和 neumascan.com/zh-hans/tiaokuan（简体中文）查阅、保存并打印本服务条款。

第 5 条 价格与付款

（1）所有价格均为以欧元计价的最终价格，并已包含增值税。

（2）付款通过 Stripe（Stripe Payments Europe, Ltd.，爱尔兰），以结账页面提供的支付方式进行。页数购买和页数包均为一次性付款，在下单时到期。不会自动续费，也不会收取定期款项。

（3）你可以在 Stripe 的客户门户中找到发票和支付方式，从乐谱库即可打开。

第 6 条 期限与合同终止

（1）页数购买和页数包为没有期限的一次性购买，无需解除合同。

（2）你在设置中删除账号，即终止免费版。未使用的剩余页数随账号一并失效。

（3）双方基于重大事由不经预告解除合同的权利，不受影响。对我们而言，重大事由尤其是指严重违反第 10 条，或经提醒后仍一再违反。

第 7 条 多买多送

（1）付费页数另有赠送页数：每满 10 页付费页数赠送两页（例如付费 10 页：赠送两页；付费 20 页：赠送四页；付费 30 页：赠送六页）。

（2）多买多送按每次购买单独计算；不同购买的页数不合并计算。

第 8 条 页数购买、页数包与剩余页数

（1）通过页数购买（“扫描剩余部分”），你购买一份扫描中等待购买的页面的识别，每页 €1.99。页数按第 3 条第 3 款计算。你只需支付在加上多买多送（第 7 条）的赠送页数后，足以覆盖所有等待中页面所需的页数（例如 12 页等待中，付费 10 页）。neumascan 会在购买前显示价格和页数。付款后，这些页面随即开始处理；如果其中一页失败，你可以免费重试（第 3 条第 3 款）。

（2）页数购买适用于该份扫描，以及购买时正在等待的页面。多买多送剩下的页数会存入你的剩余页数（第 4 款）。之后才加入该扫描的页面，需要剩余页数或新的购买。

（3）页数包包含付费页数和多买多送的赠送页数（第 3 条第 1 款）：10 + 2 页。付款后，这些页数会存入你的剩余页数。

（4）剩余页数是指已购买但尚未使用的页数。剩余页数永不过期，适用于你账号中的每份扫描，并按第 3 条第 5 款使用。

（5）剩余页数和页数购买属于你的账号（以访客身份购买时：属于该访客扫描），不得转让。如果我们停止运营 neumascan，会按比例退还未使用的剩余页数。

第 9 条 消费者的撤回权

作为消费者，你在页数购买和页数包中享有法定撤回权（根据奥地利《远程及营业场所外交易法》〔Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz，FAGG〕第 11 条的解约权）。以下说明依照法定范本撰写，因此以“您”称呼。

撤回权说明

撤回权

您有权在十四天内，无需说明理由撤回本合同。

撤回期限为自合同订立之日起十四天。

为行使撤回权，您必须以明确的声明（例如邮寄的信件或电子邮件），将您撤回本合同的决定通知我们（Lorenz Kutschka und Alexander Muhr, Untere Teichstraße 38a, 8010 Graz, Österreich，电子邮件：[email protected]）。您可以使用附上的撤回表范本，但并非必须。您也可以通过我们的撤回功能“撤回合同”（neumascan.com/zh-hans/chehui，每个页面底部都有链接）提出撤回；我们会立即通过邮件向您确认收到。

只要您在撤回期限届满前发出行使撤回权的通知，即视为遵守撤回期限。

撤回的后果

如果您撤回本合同，我们应立即退还从您处收到的所有款项，最迟不超过我们收到您撤回本合同通知之日起十四天。退款时，我们会使用您在原交易中所用的同一支付方式，除非与您另有明确约定；无论如何，您都不会因退款而被收取任何费用。

如果您曾要求在撤回期限内开始提供服务，您应向我们支付合理的金额，该金额相当于截至您通知我们行使本合同撤回权时，已提供的服务占合同约定服务总量的比例。

撤回权说明结束

立即开始与撤回权的消灭

页数购买和页数包在付款后立即生效。为此，你在购买时明确要求我们在撤回期限届满前开始提供服务，并确认你已知悉以下事项：

我们会在通过邮件发送的合同确认中，向你确认你的同意和知悉（第 4 条第 3 款）。

撤回表范本

（如果您要撤回合同，请填写本表并寄回。）

（*）请删除不适用的内容。

第 10 条 你的内容与义务

（1）请只上传你有权使用的乐谱，例如已进入公有领域的乐谱或你自己的素材。你须确保上传和识别不会侵犯第三方的权利。

（2）你的乐谱和结果的权利，仍归你或权利人所有。你同意我们在提供服务所需的范围内，保存、处理你的照片、扫描和结果，并传送给我们使用的服务提供商，以及为质量控制而查看，详见隐私政策。我们不会用它们来训练 AI 模型。

（3）禁止以自动化方式或绕过网站使用 neumascan、与他人共享账号，或以其他方式规避免费部分。

第 11 条 瑕疵担保与可用性

（1）适用法定瑕疵担保，对消费者尤其适用奥地利《消费者瑕疵担保法》（VGG）。

（2）识别可能有错误（第 2 条第 2 款）。因此，个别识别错误或未识别出的音符和记号，本身并不构成瑕疵；neumascan 未能按第 2 条和第 3 条所述运行时，才构成瑕疵。

（3）我们努力让 neumascan 随时可用。维护、服务提供商（例如托管服务或 AI 模型）的故障，以及我们无法控制的事件，都可能造成中断；我们不保证特定的可用性。

（4）我们建议你将重要的结果下载为 MusicXML 或 MIDI，自行备份。

第 12 条 责任

（1）对于我们故意或重大过失造成的损害，以及侵害生命、身体或健康造成的损害，我们承担无限责任。

（2）轻微过失时，我们仅在违反主要合同义务时承担责任，即一经履行才使合同得以实施、且你通常可以信赖其会被遵守的义务，并仅对订立合同时可预见的、合同典型的损害承担责任。

（3）对经营者，轻微过失的责任予以排除。

（4）强制性的法定责任，例如根据《产品责任法》承担的责任，不受影响。

第 13 条 个人信息保护

我们如何处理个人信息，包括通过 Stripe 付款时，见隐私政策（德语）。

第 14 条 本服务条款的变更

（1）我们可以面向将来变更本服务条款，例如在法律、司法实践或我们的服务发生变化时。对于现有合同，变更仅在你明确同意时适用；为此，我们会在计划生效日至少 30 天前，通过邮件向你发送修改后的版本。

（2）如果你不同意，你的合同继续适用原有的服务条款。

第 15 条 附则

（1）适用奥地利法律，并排除《联合国国际货物销售合同公约》的适用。如果你是惯常居所在其他国家的消费者，你仍受该国法律强制性规定的保护（《罗马第一条例》第 6 条）。

（2）对消费者适用法定的管辖法院。对经营者，管辖法院为格拉茨的法院。

（3）问题和投诉请发送至 [email protected]。

（4）本服务条款的某一规定无效时，合同的其余部分仍然有效。

（5）本服务条款也有德语版；以德语版为准。

最后更新：2026 年 10 月 21 日（草案）。