Condiciones generales
Borrador: revisión jurídica pendiente (#22). Hasta entonces, este texto todavía puede cambiar.
Para el uso de neumascan, la parte gratuita, la compra de páginas (“Terminar esta pieza”) y los paquetes de páginas.
Esta versión en español es una traducción que te ofrecemos para tu comodidad. Solo es vinculante la versión en alemán; en caso de discrepancia, prevalece la versión en alemán.
- Cláusula 1 Parte contratante y ámbito de aplicación
- Cláusula 2 Servicios de neumascan
- Cláusula 3 Ofertas, precios y páginas
- Cláusula 4 Celebración del contrato
- Cláusula 5 Precios y pago
- Cláusula 6 Duración y fin del contrato
- Cláusula 7 Páginas gratis según la cantidad
- Cláusula 8 Compra de páginas, paquetes de páginas y saldo
- Cláusula 9 Derecho de desistimiento de los consumidores
- Cláusula 10 Tus contenidos y tus obligaciones
- Cláusula 11 Garantía y disponibilidad
- Cláusula 12 Responsabilidad
- Cláusula 13 Protección de datos
- Cláusula 14 Modificación de estas condiciones
- Cláusula 15 Disposiciones finales
Cláusula 1 Parte contratante y ámbito de aplicación
(1) La otra parte de tu contrato para el uso de neumascan es:
Lorenz Kutschka und Alexander Muhr
Untere Teichstraße 38a
8010 Graz
Österreich
Correo electrónico: [email protected]
(en adelante, “neumascan” o “nosotros”).
(2) Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos de uso de neumascan en neumascan.com con una cuenta: el uso gratuito (plan gratuito, “Free”) y las ofertas de pago compra de páginas (“Terminar esta pieza”) y paquetes de páginas. neumascan no ofrece suscripciones. Para escanear como invitado, sin cuenta (cláusula 4, apartado 1), y para los escaneos de invitado de los probadores que invitamos, se aplican por analogía las cláusulas 2, 3, 10, 11 y 12.
(3) Las condiciones propias de los usuarios solo se aplican si las aceptamos expresamente.
(4) A efectos de estas condiciones, es consumidor quien celebra un contrato con fines que no pertenecen principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Las reglas que solo se aplican a los consumidores se indican como tales.
Cláusula 2 Servicios de neumascan
(1) neumascan reconoce la música impresa en las fotos y páginas PDF que subes y la convierte en una partitura editable: para corregirla en el editor de partituras, escucharla y transportarla, y descargarla en PDF, MusicXML y MIDI. Con una cuenta, tus escaneos quedan guardados en tu biblioteca hasta que los borres.
(2) El reconocimiento funciona de forma automática con un modelo de IA y está pensado para música impresa: partes individuales y, en beta, piano, coro y partituras generales de hasta 5 pentagramas por sistema. Puede reconocer notas o signos de forma errónea o no reconocerlos. La comprobación de compases señala los compases que no cuadran y los puntos dudosos, pero no encuentra todos los errores. No garantizamos una precisión de reconocimiento determinada. Por eso, revisa cada resultado antes de usarlo, por ejemplo para tocar, interpretar en público o publicar.
(3) Qué funciones corresponden a cada oferta se indica en la cláusula 3 y en la página de precios. Desarrollamos neumascan de forma continua y podemos modificar funciones cuando sea razonable para ti (por ejemplo, para mejorarlo, por motivos de seguridad o por nuevas exigencias legales) y se mantengan los servicios de la cláusula 3. Si una modificación afecta a tu acceso o a tu uso de forma más que leve, te informamos con antelación; como consumidor, puedes entonces resolver el contrato sin coste según las reglas de la Ley austriaca de garantía para consumidores (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG).
Cláusula 3 Ofertas, precios y páginas
(1) Existen estas ofertas:
| Oferta | Precio (IVA incluido) | Páginas |
|---|---|---|
| Plan gratuito (Free) | 0 € | los primeros 4 pentagramas de cada escaneo (como mínimo el primer sistema), como máximo 1 escaneo al día y 5 escaneos por mes calendario |
| Compra de páginas (“Terminar esta pieza”) | 1,99 € por página, pago único, con páginas gratis según la cantidad (cláusula 7) | las páginas pendientes de un escaneo (cláusula 8, apartado 1) |
| Paquete de páginas 10 + 2 | 19,90 €, pago único | 12 páginas de saldo, sin caducidad (cláusula 8) |
(2) El editor de partituras, la reproducción y el transporte, la exportación en PDF, MusicXML y MIDI, la biblioteca, los escaneos de hasta 50 páginas, la captura con el teléfono mediante un código QR y un correo electrónico cuando un escaneo está listo forman parte de cada cuenta. Las ofertas se diferencian en cuántas páginas reconoce neumascan (apartado 1).
(3) Lo que cuenta como una página: una página de hasta 12 líneas de música cuenta como una página; de 13 a 24 líneas, como dos páginas, y así sucesivamente por cada bloque de 12 líneas empezado. Las páginas se cuentan al iniciar el reconocimiento. Si la comprobación previa rechaza una página, no cuenta. Si el reconocimiento de una página falla, te la devolvemos; “Reintentar” la cuenta de nuevo.
(4) Plan gratuito: de cada escaneo, neumascan reconoce gratis el principio de la primera página: los primeros 4 pentagramas (en piano, coro o una partitura general, sistemas completos de hasta 4 pentagramas), pero como mínimo el primer sistema. Esto vale para un máximo de 1 escaneo al día y 5 escaneos por mes calendario, siempre según la hora de Austria (Europe/Vienna). neumascan reconoce el resto del escaneo tras una compra de páginas o con tu saldo (cláusula 8); la primera página cuenta entonces entera.
(5) Si tienes saldo (cláusula 8, apartado 4), neumascan lo usa automáticamente al iniciar un escaneo para sus páginas, por orden, hasta donde alcance.
(6) Antes de que inicies un escaneo o compres páginas, neumascan indica cuántas páginas cuenta y cuánto cuesta la compra. Sin cuenta, escaneas como invitado (cláusula 4, apartado 1).
Cláusula 4 Celebración del contrato
(1) El contrato del plan gratuito lo celebras al crear una cuenta. Sin cuenta, puedes probar neumascan como invitado: un escaneo con la parte gratuita del plan gratuito (cláusula 3, apartado 4), accesible solo en el navegador en el que lo creaste. Borramos los escaneos de invitado 90 días después de crearlos, salvo que antes los pases a una cuenta; para más escaneos, para los paquetes de páginas y para la captura con el teléfono necesitas una cuenta. El resto de tu escaneo de invitado también puedes comprarlo sin cuenta (compra de páginas); Stripe te pide la dirección de correo electrónico para el recibo. Un escaneo de invitado comprado no se borra a los 90 días, pero sigue siendo accesible solo en ese navegador hasta que lo pases a una cuenta.
(2) Los paquetes de páginas requieren una cuenta con la dirección de correo electrónico confirmada; la compra de páginas, una cuenta así o un escaneo de invitado (apartado 1). Eliges la oferta en la biblioteca o en tu escaneo, aceptas estas condiciones y, como consumidor, el inicio inmediato del servicio (cláusula 9), y se te redirige para pagar a una página de nuestro proveedor de pagos Stripe. Allí puedes revisar y corregir tus datos. Al hacer clic en el botón de pago, haces una oferta vinculante; el contrato se celebra en cuanto se confirma el pago y activamos la oferta en tu cuenta.
(3) Te enviamos por correo electrónico la confirmación del contrato, junto con estas condiciones y la información sobre el desistimiento.
(4) El idioma del contrato es el alemán. Puedes consultar, guardar e imprimir estas condiciones en cualquier momento en neumascan.com/agb (alemán) y neumascan.com/es/condiciones (español).
Cláusula 5 Precios y pago
(1) Todos los precios son precios finales en euros e incluyen el IVA.
(2) El pago se realiza a través de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda), con los medios de pago que se ofrecen al pagar. La compra de páginas y los paquetes de páginas son pagos únicos, exigibles al hacer el pedido. Nada se renueva y no se cobra ningún pago periódico.
(3) Tus facturas y tus medios de pago están en el portal de clientes de Stripe, que abres desde la biblioteca.
Cláusula 6 Duración y fin del contrato
(1) La compra de páginas y los paquetes de páginas son compras únicas sin duración; no hace falta cancelarlas.
(2) El plan gratuito termina cuando borras tu cuenta en los ajustes. El saldo no utilizado se pierde con la cuenta.
(3) El derecho de cada parte a resolver el contrato sin preaviso por causa grave no se ve afectado. Para nosotros es causa grave, en particular, un incumplimiento grave de la cláusula 10 o un incumplimiento repetido pese a una advertencia.
Cláusula 7 Páginas gratis según la cantidad
(1) A las páginas pagadas se suman páginas gratis: dos por cada bloque completo de 10 páginas pagadas (por ejemplo, 10 páginas pagadas: dos gratis; 20 páginas pagadas: cuatro gratis; 30 páginas pagadas: seis gratis).
(2) Las páginas gratis se aplican a cada compra por separado; las páginas de distintas compras no se suman.
Cláusula 8 Compra de páginas, paquetes de páginas y saldo
(1) Con la compra de páginas (“Terminar esta pieza”), compras el reconocimiento de las páginas de un escaneo que esperan una compra, a 1,99 € por página. El número de esas páginas se determina según la cláusula 3, apartado 3. Solo pagas las páginas necesarias para cubrir, junto con las páginas gratis (cláusula 7), todas las páginas pendientes (por ejemplo, 10 páginas pagadas por 12 pendientes). neumascan muestra el precio y las páginas antes de la compra. Tras el pago, esas páginas empiezan; si una de ellas falla, puedes volver a iniciarla sin coste adicional (cláusula 3, apartado 3).
(2) La compra de páginas vale para ese escaneo y para las páginas que estaban pendientes en el momento de la compra. Si sobran páginas gratis, van a tu saldo (apartado 4). Las páginas que añadas después al escaneo necesitan saldo o una nueva compra.
(3) Un paquete de páginas contiene páginas pagadas y las páginas gratis correspondientes (cláusula 3, apartado 1): 10 + 2 páginas. Las páginas se abonan en tu saldo tras el pago.
(4) El saldo son las páginas compradas que todavía no se han usado. El saldo no caduca, vale para cada escaneo de tu cuenta y se usa según la cláusula 3, apartado 5.
(5) El saldo y la compra de páginas están vinculados a tu cuenta (en una compra de páginas como invitado: al escaneo de invitado) y no son transferibles. Si dejamos de operar neumascan, reembolsamos el saldo no utilizado de forma proporcional.
Cláusula 9 Derecho de desistimiento de los consumidores
Si eres consumidor, tienes un derecho legal de desistimiento en la compra de páginas y en los paquetes de páginas (derecho de desistimiento según el § 11 de la Ley austriaca de contratos a distancia y celebrados fuera del establecimiento, Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). La siguiente información sigue el modelo legal y por eso te trata de usted.
Información sobre el desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Lorenz Kutschka und Alexander Muhr, Untere Teichstraße 38a, 8010 Graz, Austria, correo electrónico: [email protected]) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. También puede desistir a través de nuestra función de desistimiento “Desistir del contrato” en neumascan.com/es/desistimiento (enlace al pie de cada página); en ese caso, le enviaremos sin demora por correo electrónico un acuse de recibo.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.
Fin de la información sobre el desistimiento
Inicio inmediato y extinción del derecho de desistimiento
La compra de páginas y los paquetes de páginas se aplican en cuanto pagas. Para ello, al comprar solicitas expresamente que empecemos a prestar el servicio antes de que termine el plazo de desistimiento, y confirmas que conoces lo siguiente:
- Si desistes después, pagas un importe proporcional al servicio prestado hasta ese momento (§ 16 FAGG).
- Tu derecho de desistimiento se extingue en cuanto hayamos prestado el servicio por completo (§ 18, apartado 1, número 1 FAGG): en un paquete de páginas, por ejemplo, cuando se hayan usado todas las páginas del paquete; en una compra de páginas, cuando se hayan reconocido las páginas compradas.
- En la medida en que el servicio se considere suministro de contenido digital, tu derecho de desistimiento se extingue ya con el inicio del suministro (§ 18, apartado 1, número 11 FAGG).
Te confirmamos tu consentimiento y tu conocimiento con la confirmación del contrato por correo electrónico (cláusula 4, apartado 3).
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato).
- — A la atención de Lorenz Kutschka und Alexander Muhr, Untere Teichstraße 38a, 8010 Graz, Austria, correo electrónico: [email protected]:
- — Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
- — Pedido el/recibido el (*)
- — Nombre del consumidor o de los consumidores
- — Domicilio del consumidor o de los consumidores
- — Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- — Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Cláusula 10 Tus contenidos y tus obligaciones
(1) Sube solo partituras que tengas derecho a usar, por ejemplo partituras de dominio público o material propio. Garantizas que subirlas y reconocerlas no vulnera derechos de terceros.
(2) Los derechos sobre tus partituras y sobre los resultados siguen siendo tuyos o de sus titulares. Nos autorizas a guardar y procesar tus fotos, escaneos y resultados, a transmitirlos a los proveedores que contratamos, en la medida necesaria para prestar el servicio, y a consultarlos para el control de calidad, como se describe en la política de privacidad. No los usamos para entrenar modelos de IA.
(3) No está permitido usar neumascan de forma automatizada o eludiendo el sitio web, compartir una cuenta con otras personas ni eludir de cualquier otro modo la parte gratuita.
Cláusula 11 Garantía y disponibilidad
(1) Se aplica la garantía legal; para los consumidores, en particular la Ley austriaca de garantía para consumidores (VGG).
(2) El reconocimiento puede tener errores (cláusula 2, apartado 2). Por eso, notas o signos aislados mal reconocidos o no reconocidos no constituyen por sí mismos un defecto; hay defecto si neumascan no funciona como se describe en las cláusulas 2 y 3.
(3) Procuramos que neumascan esté siempre accesible. El mantenimiento, las incidencias de nuestros proveedores (como el alojamiento o el modelo de IA) y los hechos fuera de nuestro control pueden causar interrupciones; no garantizamos una disponibilidad determinada.
(4) Te recomendamos descargar los resultados importantes en MusicXML o MIDI y guardar tú mismo una copia.
Cláusula 12 Responsabilidad
(1) Respondemos sin límite de los daños que causemos con dolo o negligencia grave, así como de los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
(2) En caso de negligencia leve, solo respondemos si incumplimos una obligación contractual esencial (una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar normalmente) y solo del daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración.
(3) Frente a empresarios, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.
(4) La responsabilidad legal imperativa, por ejemplo según la Ley austriaca de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz), no se ve afectada.
Cláusula 13 Protección de datos
Cómo tratamos los datos personales, también al pagar a través de Stripe, se describe en la política de privacidad (en alemán).
Cláusula 14 Modificación de estas condiciones
(1) Podemos modificar estas condiciones para el futuro, por ejemplo si cambian la legislación, la jurisprudencia o nuestros servicios. Para los contratos en curso, una modificación solo se aplica si la aceptas expresamente; para ello te enviamos la versión modificada por correo electrónico al menos 30 días antes de la fecha prevista de entrada en vigor.
(2) Si no la aceptas, se siguen aplicando a tu contrato las condiciones anteriores.
Cláusula 15 Disposiciones finales
(1) Se aplica el derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres un consumidor con residencia habitual en otro Estado, conservas la protección de las disposiciones imperativas del derecho de ese Estado (artículo 6 del Reglamento Roma I).
(2) Para los consumidores, son competentes los tribunales que establece la ley. Para los empresarios, el tribunal competente es el de Graz.
(3) Envía tus preguntas y reclamaciones a [email protected].
(4) Si alguna disposición de estas condiciones no es válida, el resto del contrato sigue siendo válido.
(5) Estas condiciones también existen en alemán; la versión en alemán es la vinculante.
Última actualización: 21 de octubre de 2026 (borrador).