服務條款
草案：法律審查尚未完成（#22）。在審查完成之前，本文仍可能變更。
適用於 neumascan 的使用、免費部分、頁數購買（「掃描剩餘部分」）與頁數包。
本繁體中文版是為了方便你閱讀而提供的翻譯。僅德文版具有效力；如有出入，以德文版為準。
- 第 1 條 契約當事人與適用範圍
- 第 2 條 neumascan 的服務內容
- 第 3 條 方案、價格與頁數
- 第 4 條 契約成立
- 第 5 條 價格與付款
- 第 6 條 期間與契約終止
- 第 7 條 量多優惠
- 第 8 條 頁數購買、頁數包與剩餘頁數
- 第 9 條 消費者的撤回權
- 第 10 條 你的內容與義務
- 第 11 條 瑕疵擔保與可用性
- 第 12 條 責任
- 第 13 條 個人資料保護
- 第 14 條 本服務條款的變更
- 第 15 條 附則
第 1 條 契約當事人與適用範圍
（1）使用 neumascan 的契約當事人為：
Lorenz Kutschka und Alexander Muhr
Untere Teichstraße 38a
8010 Graz
Österreich
電子郵件：[email protected]
（以下稱「neumascan」或「我們」）。
（2）本服務條款適用於所有以帳號在 neumascan.com 使用 neumascan 的契約：免費使用（免費版，Free），以及付費方案頁數購買（「掃描剩餘部分」）與頁數包。neumascan 不提供訂閱。不用帳號、以訪客身分掃描（第 4 條第 1 項），以及受邀測試者的訪客掃描，準用第 2、3、10、11 及 12 條。
（3）使用者提出的不同條件，僅在我們明示同意時適用。
（4）本服務條款所稱消費者，指主要為非屬其營業或獨立職業活動之目的而訂立契約者。僅適用於消費者的規定，均已標明。
第 2 條 neumascan 的服務內容
（1）neumascan 辨識你上傳的照片與 PDF 頁面上的印刷樂譜，並轉成可編輯的樂譜：可以在樂譜編輯器中修正、播放與轉調，並下載為 PDF、MusicXML 與 MIDI。有帳號時，你的掃描會保存在你的樂譜庫中，直到你刪除為止。
（2）辨識由 AI 模型自動進行，適用於印刷樂譜：分譜，以及 Beta 版的鋼琴、合唱與每個譜表組最多 5 個譜表的總譜。辨識可能會把音符或記號辨識錯誤，或完全沒有辨識出來。小節檢查會標出拍子對不上的小節與不確定之處，但無法找出所有錯誤。我們不保證特定的辨識準確度。因此，在使用任何結果之前，例如用於演奏、公開演出或發表，請先自行檢查。
（3）各方案包含哪些功能，載於第 3 條及價格頁面。我們持續開發 neumascan；在你可合理接受的範圍內，例如為了改善、基於安全理由或因法規變更，且第 3 條所定的服務維持不變時，我們得變更功能。若變更對你的存取或使用造成超過輕微程度的影響，我們會事先通知你；身為消費者，你可以依奧地利《消費者瑕疵擔保法》（Verbrauchergewährleistungsgesetz，VGG）的規定，免費解除契約。
第 3 條 方案、價格與頁數
（1）提供下列方案：
| 方案 | 價格（含稅） | 頁數 |
|---|---|---|
| 免費版（Free） | €0 | 每份掃描的前 4 個譜表（至少第一個譜表組），每天最多 1 份、每個日曆月最多 5 份掃描 |
| 頁數購買（「掃描剩餘部分」） | 每頁 €1.99，單次付款，適用量多優惠（第 7 條） | 一份掃描中等待中的頁面（第 8 條第 1 項） |
| 頁數包 10 + 2 | €19.90，單次付款 | 12 頁剩餘頁數，永不過期（第 8 條） |
（2）樂譜編輯器、播放與轉調、匯出為 PDF、MusicXML 與 MIDI、樂譜庫、每份最多 50 頁的掃描、透過 QR 碼用手機拍攝頁面，以及掃描完成時的電子郵件通知，均包含在每個帳號中。各方案的差別在於 neumascan 辨識多少頁（第 1 項）。
（3）怎樣算一頁：一頁最多 12 行樂譜算一頁，13 到 24 行算兩頁，依此類推，每開始一組 12 行就多算一頁。頁數在辨識開始時計算。事先檢查拒絕的頁面不計算。辨識失敗的頁面，我們會退還給你；按「再試一次」會重新計算。
（4）免費版：每份掃描，neumascan 都免費辨識第一頁的開頭：前 4 個譜表；鋼琴、合唱或總譜則以完整的譜表組計算，最多 4 個譜表，但至少第一個譜表組。此項適用於每天最多 1 份、每個日曆月最多 5 份掃描，均以奧地利時間（Europe/Vienna）計算。掃描的其餘部分，neumascan 會在頁數購買後或以你的剩餘頁數（第 8 條）辨識；此時第一頁全部計算。
（5）如果你有剩餘頁數（第 8 條第 4 項），neumascan 會在開始掃描時自動依序用於該掃描的頁面，直到用完為止。
（6）在你開始掃描或購買頁數之前，neumascan 會顯示將計算幾頁，以及購買的費用。沒有帳號時，你以訪客身分掃描（第 4 條第 1 項）。
第 4 條 契約成立
（1）你建立帳號時，即成立免費版的契約。沒有帳號，你也可以訪客身分試用 neumascan：一份掃描，享有免費版的免費部分（第 3 條第 4 項），只能在你建立它的瀏覽器中開啟。訪客掃描會在建立 90 天後刪除，除非你事先以帳號接收；要進行更多掃描、購買頁數包或用手機拍攝，需要帳號。訪客掃描的其餘部分，你不用帳號也能透過頁數購買取得；收據所需的電子郵件地址由 Stripe 詢問。已購買的訪客掃描不會在 90 天後刪除，但在你以帳號接收之前，只能在該瀏覽器中開啟。
（2）頁數包需要已確認電子郵件地址的帳號；頁數購買需要已確認電子郵件地址的帳號或一份訪客掃描（第 1 項）。你在樂譜庫或你的掃描中選擇方案，確認本服務條款，以及身為消費者時同意立即開始提供服務（第 9 條），然後會被轉到我們的金流服務商 Stripe 的頁面付款。你可以在那裡檢查並更正你的資料。按下付款按鈕，即表示你發出具拘束力的要約；付款經確認且我們在你的帳號中啟用該方案時，契約即成立。
（3）我們會以電子郵件寄送契約確認給你，並附上本服務條款與撤回權說明。
（4）契約語言為德文。你可以隨時在 neumascan.com/agb（德文）及 neumascan.com/zh-hant/tiaokuan（繁體中文）查閱、保存並列印本服務條款。
第 5 條 價格與付款
（1）所有價格均為以歐元計價的最終價格，並已包含加值稅。
（2）付款透過 Stripe（Stripe Payments Europe, Ltd.，愛爾蘭），以結帳頁面提供的付款方式進行。頁數購買與頁數包均為單次付款，於下單時到期。不會自動續約，也不會收取定期款項。
（3）你可以在 Stripe 的客戶入口找到發票與付款方式，從樂譜庫中即可開啟。
第 6 條 期間與契約終止
（1）頁數購買與頁數包為沒有期間的單次購買，無須終止契約。
（2）你在設定中刪除帳號，即終止免費版。未使用的剩餘頁數隨帳號一併失效。
（3）雙方基於重大事由不經預告終止契約的權利，不受影響。對我們而言，重大事由尤其指嚴重違反第 10 條，或經提醒後仍一再違反。
第 7 條 量多優惠
（1）付費頁數另有加贈頁數：每滿 10 頁付費頁數加贈兩頁（例如付費 10 頁：加贈兩頁；付費 20 頁：加贈四頁；付費 30 頁：加贈六頁）。
（2）量多優惠以每次購買個別計算；不同購買的頁數不合併計算。
第 8 條 頁數購買、頁數包與剩餘頁數
（1）透過頁數購買（「掃描剩餘部分」），你購買一份掃描中等待購買之頁面的辨識，每頁 €1.99。頁數依第 3 條第 3 項計算。你只需支付在加上量多優惠（第 7 條）的加贈頁數後，足以涵蓋所有等待中頁面所需的頁數（例如 12 頁等待中，付費 10 頁）。neumascan 會在購買前顯示價格與頁數。付款後，這些頁面隨即開始處理；若其中一頁失敗，你可以免費重試（第 3 條第 3 項）。
（2）頁數購買適用於該份掃描，以及購買時正在等待的頁面。量多優惠剩下的頁數會存入你的剩餘頁數（第 4 項）。之後才加入該掃描的頁面，需要剩餘頁數或新的購買。
（3）頁數包包含付費頁數與量多優惠的加贈頁數（第 3 條第 1 項）：10 + 2 頁。付款後，這些頁數會存入你的剩餘頁數。
（4）剩餘頁數是指已購買但尚未使用的頁數。剩餘頁數永不過期，適用於你帳號中的每份掃描，並依第 3 條第 5 項使用。
（5）剩餘頁數與頁數購買屬於你的帳號（以訪客身分購買時：屬於該訪客掃描），不得轉讓。若我們停止營運 neumascan，會按比例退還未使用的剩餘頁數。
第 9 條 消費者的撤回權
身為消費者，你在頁數購買與頁數包享有法定撤回權（依奧地利《遠距及營業場所外交易法》〔Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz，FAGG〕第 11 條的解約權）。以下說明依照法定範本撰寫，因此以「您」稱呼。
撤回權說明
撤回權
您有權在十四天內，無須說明理由撤回本契約。
撤回期限為自契約成立之日起十四天。
為行使撤回權，您必須以明確的聲明（例如郵寄的信件或電子郵件），將您撤回本契約的決定通知我們（Lorenz Kutschka und Alexander Muhr, Untere Teichstraße 38a, 8010 Graz, Österreich，電子郵件：[email protected]）。您可以使用附上的撤回表範本，但並非必要。您也可以透過我們的撤回功能「撤回契約」（neumascan.com/zh-hant/chehui，每個頁面底部都有連結）提出撤回；我們會立即以電子郵件向您確認收到。
只要您在撤回期限屆滿前寄出行使撤回權的通知，即已遵守撤回期限。
撤回的效果
如果您撤回本契約，我們應立即退還自您收到的所有款項，最遲不得超過我們收到您撤回本契約之通知當日起十四天。退款時，我們會使用您在原交易中所用的同一付款方式，除非與您另有明確約定；無論如何，您都不會因退款而被收取任何費用。
如果您曾要求在撤回期限內開始提供服務，您應向我們支付合理的金額，其金額相當於截至您通知我們行使本契約撤回權時，已提供之服務占契約所定服務總量的比例。
撤回權說明結束
立即開始與撤回權的消滅
頁數購買與頁數包在付款後立即生效。為此，你在購買時明確要求我們在撤回期限屆滿前開始提供服務，並確認你已知悉下列事項：
- 如果你之後撤回，須就截至當時已提供的服務支付按比例計算的金額（FAGG 第 16 條）。
- 我們完全提供服務後，你的撤回權即告消滅（FAGG 第 18 條第 1 項第 1 款），例如頁數包的所有頁數都已用完時，或頁數購買所購買的頁數都已辨識完成時。
- 若服務屬於數位內容的提供，你的撤回權自開始提供時即告消滅（FAGG 第 18 條第 1 項第 11 款）。
我們會在以電子郵件寄送的契約確認中，向你確認你的同意與知悉（第 4 條第 3 項）。
撤回表範本
（如果您要撤回契約，請填寫本表並寄回。）
- — 致 Lorenz Kutschka und Alexander Muhr, Untere Teichstraße 38a, 8010 Graz, Österreich，電子郵件：[email protected]：
- — 本人／我們（*）特此撤回本人／我們（*）所訂立之購買下列商品（*）／提供下列服務（*）的契約
- — 訂購日期（*）／收受日期（*）
- — 消費者姓名
- — 消費者地址
- — 消費者簽名（僅限以紙本通知時）
- — 日期
（*）請刪除不適用者。
第 10 條 你的內容與義務
（1）請只上傳你有權使用的樂譜，例如已進入公共領域的樂譜或你自己的資料。你須確保上傳與辨識不會侵害第三人的權利。
（2）你的樂譜與結果的權利，仍歸你或權利人所有。你同意我們在提供服務所需的範圍內，保存、處理你的照片、掃描與結果，並傳送給我們使用的服務供應商，以及為品質控管而查看，詳如隱私權政策所述。我們不會用它們來訓練 AI 模型。
（3）禁止以自動化方式或繞過網站使用 neumascan、與他人共用帳號，或以其他方式規避免費部分。
第 11 條 瑕疵擔保與可用性
（1）適用法定瑕疵擔保，對消費者尤其適用奧地利《消費者瑕疵擔保法》（VGG）。
（2）辨識可能有錯誤（第 2 條第 2 項）。因此，個別辨識錯誤或未辨識出的音符與記號，本身並不構成瑕疵；neumascan 未能依第 2 條及第 3 條所述運作時，才構成瑕疵。
（3）我們努力讓 neumascan 隨時可以使用。維護、服務供應商（例如主機代管或 AI 模型）的故障，以及我們無法控制的事件，都可能造成中斷；我們不保證特定的可用性。
（4）我們建議你將重要的結果下載為 MusicXML 或 MIDI，自行備份。
第 12 條 責任
（1）對於我們故意或重大過失造成的損害，以及侵害生命、身體或健康所生的損害，我們負無限責任。
（2）輕過失時，我們僅在違反重要契約義務時負責，即一經履行才使契約得以實施、且你通常可以信賴其會被遵守的義務，並僅就訂約時可預見之契約典型損害負責。
（3）對企業經營者，輕過失的責任予以排除。
（4）強制性的法定責任，例如依《產品責任法》所負的責任，不受影響。
第 13 條 個人資料保護
我們如何處理個人資料，包括透過 Stripe 付款時，載於隱私權政策（德文）。
第 14 條 本服務條款的變更
（1）我們得就將來變更本服務條款，例如在法律、司法實務或我們的服務有所改變時。對於既有契約，變更僅在你明示同意時適用；為此，我們會在預定生效日至少 30 天前，以電子郵件寄送修改後的版本給你。
（2）如果你不同意，你的契約繼續適用原有的服務條款。
第 15 條 附則
（1）適用奧地利法律，並排除《聯合國國際貨物銷售契約公約》的適用。如果你是慣常居所在其他國家的消費者，你仍受該國法律強制規定的保護（《羅馬 I 規則》第 6 條）。
（2）對消費者適用法定的管轄法院。對企業經營者，管轄法院為格拉茨的法院。
（3）問題與申訴請寄至 [email protected]。
（4）本服務條款的某一規定無效時，契約的其餘部分仍然有效。
（5）本服務條款也有德文版；以德文版為準。
最後更新：2026 年 10 月 21 日（草案）。